Der nachhaltige Erfolg eines Unternehmens ist abhängig von seinen Kunden. Dabei ist es wichtig, aus der oberflächlichen Laufkundschaft zufriedene Stammkunden zu machen. Um einen Käufer langfristig zu binden, müssen verschiedene Maßnahmen zur Kundenbindung zum Einsatz kommen. Dabei steht die Zufriedenheit des Kunden an oberster Stelle. Mit unserem Marketing-CRM, der Wilken E-Marketing Suite, kommunizieren Sie zielgruppenspezifisch mit Ihrem Kunden. Auf Basis der Verhaltensweise Ihres Kunden individualisiert das System die zu kommunizierenden Inhalte für jeden Empfänger. Dadurch erhält Ihr Kunde nur relevante Informationen und fühlt sich angesprochen. Die integrierte E-Mail-Marketing-Lösung und die Anbindung weiterer Kommunikationskanäle stärkt maßgeblich Ihre Marketingkommunikation, die Kundenakquisition, die Kundenbindung und Ihre Vertriebsperformance.
Wilken E-Marketing Suite
Software
CRM Funktionen
Adressverwaltung
Kontaktmanagement
Beschwerdemanagement (Reklamationen)
Kampagnenverwaltung
Mailings, Newsletter
Mobiles CRM
Weitere Eigenschaften
Bereitstellungsmöglichkeiten
on-premises (eigener Server)
geeignet für
Mittlere Unternehmen (<250 Mitarbeiter)
Gehobener Mittelstand (<1.000 Mitarbeiter)
Großunternehmen (>1.000 Mitarbeiter)
Sprachversionen
deutsch
Branchen
Automobilindustrie (Automotive), Biotechnologie, Dienstleistungen (Agenturen, Berater etc.), Energie, Wasser, Umwelt, Versorger, Finanzen, Versicherungen & Immobilien , Gesundheit & Sozialwesen (Ärzte, Krankenhäuser & Apotheken, Pflege & Betreuung), Großhandel, Holz, Papier, Druck, Informations- und Kommunikationstechnologie, IT-Services, Konsumgüterindustrie, Luft- & Raumfahrzeugbau , Medien, Marketing und Kultur (Rundfunk, Presse, Kulturgut), Medizintechnik , Nahrung, Getränke, Futter, Tabak, öffentliche Einrichtungen, Staat und Verwaltung, Textilien und Bekleidung, Tourismus & Gastronomie