Business Intelligence Software (BI) spielt eine zentrale Rolle in der strategischen Analyse und Bewertung von KPIs vieler Unternehmen. Dabei sind Szenario Analyse, Absatzplanung und Predictive Analytics elementar. Mittels adäquater BI Software kann beispielsweise ein Einzelhändler Kundenaufkommen fundiert vorhersagen und so den Personaleinsatz optimieren.
Auch in Bezug auf Big Data zeigt ein B.I.-System seine Stärken: Massenhaft vorliegende, zu meist unstrukturierten Daten können mittels einer B.I.-Lösung in verwertbare Informationen gewandelt werden und so dem Management bei der strategischen Ausrichtung helfen. Viele Anbieter setzen bei BI Software zunehmend auf Self Service BI und auch grafische Elemente wie Dashboards und Balanced Scorecards sind Bestandteil vieler Systeme.