Revolutionieren Sie Ihr Kundenmanagement – mit der leistungsstarken CRM-Standardlösung CAS genesisWorld. CAS genesisWorld ist eine CRM-Lösung, die sich flexibel an Branchenbedürfnisse und Geschäftsbereiche anpassen lässt. Intelligente Schnittstellen sorgen für eine nahtlose Integration in bestehende Systeme. Eine zentrale Datenbasis sowie smarte Funktionen unterstützen bei täglichen Aufgaben – online wie offline, von überall und im SmartDesign® auf allen Endgeräten.
Mit der CRM-Software CAS genesisWorld optimieren Sie alle Prozesse rund um den Kunden. Die für den Mittelstand maßgeschneiderte CRM-Lösung passt sich Ihren individuellen Bedürfnissen an und bietet für jeden Arbeitsplatz alle notwendigen Funktionen. Ob im Marketing, Vertrieb oder Service: Die CRM-Software unterstützt Sie vom ersten Kundenkontakt bis zum After-Sales-Service. Alle Daten rund um Kunden, Lieferanten und andere Geschäftspartner sind auf Knopfdruck verfügbar, sämtliche Geschäftsprozesse werden professionell unterstützt. Zeitraubende Routinetätigkeiten gehören der Vergangenheit an, Ihre Mitarbeiter werden spürbar entlastet, damit Sie sich aufs Wesentliche konzentrieren können: begeisternde Kundenbeziehungen.
CAS genesisWorld ist in unterschiedlichen Editionen erhältlich und mit einer Reihe zusätzlicher Module erweiterbar. Die für den Mittelstand optimierte CRM-Lösung passt sich so den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens an und bietet individuell für jeden Arbeitsplatz abgestimmte Leistungspakete wie zum Beispiel:
Zentrale einheitliche Adressverwaltung mit Aktualitäts- und Dublettenprüfung
Kundenakten mit 360°-Rundumsicht
Kundenprofile und Selektionsmöglichkeiten für gezielte Ansprache
Mehrstufige Marketingkampagnen für systematische Kundendialoge und zielgerichtete Aktionen über alle Kommunikationskanäle
Konsequenter Vertriebsprozess mit Methode
Einfache Korrespondenz und zentrales Dokumentenmanagement
Helpdesk mit Ticketsystem und Vertragsverwaltung
Effektives Projektmanagement mit zielsicherer Projektplanung und -steuerung
Abteilungsübergreifendes Termin- und Ressourcenmanagement, transparente Aktivitäten und Wiedervorlagen
Übergreifende, übersichtliche Management-Cockpits
Forecasts und Berichte