Zoho CRM
Software

Zoho CRM ist eine On-Demand-Software für das Customer Relationship Management (CRM), mit der Sie Ihre Kundenbeziehungen auf effiziente Art und Weise verwalten können. Zoho CRM ermöglicht schon über 150.000 Unternehmen in 180 Ländern, mehr Leads zu generieren, mit Kunden zu interagieren und den Umsatz zu steigern. Testen Sie es hier direkt aus https://bit.ly/ZohoCRM_DZ!

Die wichtigsten Features auf einem Blick:

Vertriebsautomatisierung: Automatisieren Sie routinemäßige Vertriebs-, Marketing- und Supportfunktionen, die wertvolle Arbeitszeit in Anspruch nehmen. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Erstellen Sie optimierte Arbeitsabläufe, die Ihnen helfen, manuelle Dateneingaben zu reduzieren, Redundanzen auszuschalten und den Gesamtprozess zu beschleunigen.

Prozessmanagement: Weiß Ihr Vertriebsteam, was in jeder Phase in Ihrer Pipeline zu tun ist? Mit Blueprints kann sich Ihr Vertriebsteam jederzeit über den nächsten Schritt informieren, der in jeder Phase zu vollziehen ist. Definieren Sie den Verkaufsprozess, den Ihr gesamtes Team befolgen soll.

Multikanal: Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Kunden und Interessenten. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn jemand mit Ihrer Marke interagiert – ob jemand Ihre Website besucht, eine E-Mail liest oder in den sozialen Medien über Ihre Marke spricht.

Analysen: Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto mehr müssen Sie wissen. Messen Sie die Leistung jeder einzelnen Vertriebsaktivität, und schlüsseln Sie Quoten mit Zoho CRM-Berichten, -Analysen und -Prognosen in erreichbare Ziele auf.

Anpassung: Jedes Unternehmen ist einzigartig, und Ihr CRM sollte das widerspiegeln. Kombinieren Sie verschiedene Funktionen, um Ihr CRM an Ihr Unternehmen anzupassen. Welche Informationen gesammelt werden, die Art und Weise, wie Ihre Informationen angezeigt werden, und sogar die verwendete Sprache und Währung können an Ihre Anforderungen angepasst werden.

Marketingautomatisierung: Bringen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams auf denselben Kenntnisstand. Generieren Sie neue Leads, führen Sie gezielte E-Mail-Marketingkampagnen durch, und vergleichen Sie Anzeigenausgaben und Umsatzerlöse mithilfe der Google Ads-Integration.

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CRM Funktionen
Adressverwaltung
Kontaktmanagement
Lead Management
Angebotsmanagement
Beschwerdemanagement (Reklamationen)
Call Center Unterstützung
Service Management (Helpdesk, Support)
Kampagnenverwaltung
Mailings, Newsletter
Außendienst (Fahrtenbuch)
E-Business/E-Commerce/Webshop
Analytisches CRM
Social CRM
Mobiles CRM
Projektmanagement
Dokumentenmanagement
Weitere Eigenschaften
Bereitstellungsmöglichkeiten
Private Cloud
geeignet für
Kleinstunternehmen (<10 Mitarbeiter) Kleinunternehmen (<50 Mitarbeiter) Mittlere Unternehmen (<250 Mitarbeiter) Gehobener Mittelstand (<1.000 Mitarbeiter) Großunternehmen (>1.000 Mitarbeiter)
Sprachversionen
deutsch englisch spanisch französisch italienisch russisch japanisch chinesisch
Mobile, Open Source, Free Software
Freeware Version vorhanden Mobile Version vorhanden (App)
Branchen
Automobilindustrie (Automotive), Baugewerbe (Bauhaupt- und Ausbaugewerbe), Biotechnologie, Chemie, Pharma, Kosmetik, Dienstleistungen (Agenturen, Berater etc.), Einzelhandel, Elektroindustrie , Energie, Wasser, Umwelt, Versorger, Erziehung und Unterricht, Finanzen, Versicherungen & Immobilien , Gesundheit & Sozialwesen (Ärzte, Krankenhäuser & Apotheken, Pflege & Betreuung), Großhandel, Handwerk, Holz, Papier, Druck, Informations- und Kommunikationstechnologie, IT-Services, Konsumgüterindustrie, Kunststoff und Gummi, Luft- & Raumfahrzeugbau , Medien, Marketing und Kultur (Rundfunk, Presse, Kulturgut), Medizintechnik , Metallindustrie , Nahrung, Getränke, Futter, Tabak, öffentliche Einrichtungen, Staat und Verwaltung, Textilien und Bekleidung, Tourismus & Gastronomie , Transport und Verkehr (Luftfahrt, Schifffahrt, Schienenverkehr, Straßenverkehr, Logistik)