Act! CRM
Software

Das CRM mit Marketing Automation für den Erfolg Ihres KMUs

Act! wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und vereint ein bewährtes CRM-System mit einer leistungsstarken Marketing-Automatisierung. Mit den ultimativen Vertriebs- und Marketingtools von Act! steigern Sie Ihr Unternehmenswachstum.

Act! wurde speziell für Kleinunternehmen entwickelt und lässt sich an Ihre individuellen Unternehmens- und Geschäftsbedürfnisse anpassen.

Act! ist die bewährte und zuverlässige Wahl von kleinen und mittelständischen Unternehmen und ist mit Millionen Nutzern seit jeher einer der Vorreiter in Sachen Kundenbeziehungsmanagement.

Umfassendes Kundenmanagement

Verwalten Sie umfangreiche Kontaktdetails wie E-Mails, Dokumente, Notizen, Historien, Aktivitäten und vieles mehr an einem zentralen Ort – dem Act! Kontaktdatensatz. Act! hilft Ihnen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Benutzerdefinierte Tabellen bieten Ihnen maximale Anpassbarkeit, sodass Sie aus Act! maximalen Nutzen ziehen. Verwalten Sie komplexe, branchenspezifische Daten mit Informationen zu Versicherungspolicen, Produktkatalogen, Hypotheken oder Projektmanagementdaten. Ausschließlich in Act! Premium Plus verfügbar!

Manager Für Benutzerdefinierte Tabellen Und Branchenvorlagen

Mit benutzerdefinierten Tabellen und Branchenvorlagen im brandneuen Act! Premium Plus ziehen Sie maximalen Nutzen aus Act!. Der Manager für benutzerdefinierte Tabellen ermöglicht eine maximale Anpassbarkeit an Ihre Anforderungen. In Act! werden Ihre komplexen Datensätze, individuellen Unternehmensprozesse und speziellen Branchenpraktiken unterstützt, damit Sie Ihr Geschäft optimal verwalten können. Sie können – im Gegensatz zu einer Tabellenkalkulation – zum schnellen Nachschlagen einzelne Tabelleneinträge zu Act! Kontakten, Firmen, Gruppen und Verkaufschancen zuordnen. Ihnen stehen außerdem alle Stärken eines CRM-Systems zur Verfügung, um die Daten zu nutzen. Sie können Aktivitäten und Aufgaben erstellen, Follow-up-E-Mails senden, sich über Vertriebsgespräche informieren und vieles mehr.

Leistungsstarke Marketing-Automatisierung

Optimieren Sie mit Act! Marketing Automation die Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Maximieren Sie die Anzahl der Interaktionen und fördern Sie Ihr Unternehmenswachstum. Interagieren Sie mit Ihren Interessenten und Kunden dank der Response-Driven-Nurturing-Marketingkampagnen. Sie legen die Kriterien und Trigger fest, anhand derer Kampagnen automatisch an Act! Empfängerlisten gesendet werden. Act! Marketing Automation bringt Ihnen dank Echtzeit-Reaktionskennzahlen den Geschäftsabschluss Schritt für Schritt näher: Sie werden über neue Interessenten benachrichtigt und Follow-ups werden priorisiert. Sie erhalten außerdem eine zusammenfassende Ansicht der Kundeninteraktionen in einer einzigen Lösung. (Weiteres Abonnement erforderlich.)

Dynamisches Management der Sales Pipeline

Verwalten Sie Verkaufschancen mit einem vorkonfigurierten und direkt einsatzbereiten oder aber mit einem individuell angepassten Vertriebsprozess. Verfolgen Sie für jede Verkaufschance die Produkte oder Dienstleistungen, den Status, die offenen Tage, die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses, Dokumente und vieles mehr. Verschaffen Sie sich einen vollständigen visuellen Überblick über Ihre Sales Pipeline und über Ihr Unternehmen, um Ihren Umsatz zu steigern, Ihre Strategie anzupassen und um herauszufinden, worauf Sie sich als Nächstes konzentrieren sollten. Analysieren Sie mit einem Blick den Zustand Ihrer Pipeline mit kontextabhängigen KPIs.

Aussagekräftige Einblicke Ihr Unternehmen

Die interaktiven Act! Insight Cockpits bieten Ihnen dynamische Momentaufnahmen wichtiger Kennzahlen zur Leistung von Mitarbeitern, des Teams und des Unternehmens. Überwachen Sie anhand der Kennzahlen die Produktivität von Vertrieb, Marketing und des Unternehmens, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Nutzen Sie einen der mehr als 50 vorkonfigurierten Berichte, um sich über Ihr Geschäft auf dem Laufenden zu halten. Bei Bedarf können Sie mit dem Berichtsdesigner benutzerdefinierte Berichte erstellen. Exportieren Sie Berichte nach Microsoft® Excel oder als PDF-Dokument und senden Sie sie für eine weitere Analyse per E-Mail an Ihr Team.

Act! Companion

Greifen Sie mit Act! Companion, einer nativen CRM-App speziell für iPhone®, iPad®, und Android™2 , von überall aus auf wichtige Act! Premium Daten zu – ein wertvoller Vorteil für aktive Abonnenten!

Act! Connect

Verbinden Sie Act! Premium mit beliebten Apps, um es noch leistungsstärker zu machen und seine Reichweite zu vergrößern – ein wertvoller Vorteil für aktive Abonnenten! Die Integrationen lassen sich in nur wenigen Schritten einrichten, und schon synchronisiert Act! Connect Ihre Daten automatisch zwischen Act! Premium und den Apps Ihrer Wahl.

CRM Funktionen
Adressverwaltung
Kontaktmanagement
Lead Management
Angebotsmanagement
Kampagnenverwaltung
Mailings, Newsletter
Außendienst (Fahrtenbuch)
Analytisches CRM
Social CRM
Mobiles CRM
Projektmanagement
Dokumentenmanagement
Weitere Eigenschaften
Bereitstellungsmöglichkeiten
Public Cloud Hybrid Cloud Private Cloud on-premises (eigener Server)
geeignet für
Kleinstunternehmen (<10 Mitarbeiter) Kleinunternehmen (<50 Mitarbeiter) Mittlere Unternehmen (<250 Mitarbeiter) Gehobener Mittelstand (<1.000 Mitarbeiter)
Sprachversionen
deutsch englisch französisch
Mobile, Open Source, Free Software
Freeware Version vorhanden Mobile Version vorhanden (App)
Branchen
Automobilindustrie (Automotive), Baugewerbe (Bauhaupt- und Ausbaugewerbe), Biotechnologie, Chemie, Pharma, Kosmetik, Dienstleistungen (Agenturen, Berater etc.), Einzelhandel, Elektroindustrie , Energie, Wasser, Umwelt, Versorger, Erziehung und Unterricht, Finanzen, Versicherungen & Immobilien , Gesundheit & Sozialwesen (Ärzte, Krankenhäuser & Apotheken, Pflege & Betreuung), Großhandel, Handwerk, Holz, Papier, Druck, Informations- und Kommunikationstechnologie, IT-Services, Konsumgüterindustrie, Kunststoff und Gummi, Luft- & Raumfahrzeugbau , Medien, Marketing und Kultur (Rundfunk, Presse, Kulturgut), Medizintechnik , Metallindustrie , Nahrung, Getränke, Futter, Tabak, öffentliche Einrichtungen, Staat und Verwaltung, Textilien und Bekleidung, Tourismus & Gastronomie , Transport und Verkehr (Luftfahrt, Schifffahrt, Schienenverkehr, Straßenverkehr, Logistik)