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Efficy, solide und innovativ

 

Efficy wurde 2005 von drei Partnern gegründet, die weitreichende Erfahrungen bei IT Entwicklungen und der Integration von CRM Systemen nachweisen können.

 

Efficy CRM – ein umfassendes Angebot

zur Lösung ihrer Probleme:

 

  • Relationship Management (Alle Relationen)
  • Document Management
  • Project Management
  • Communication Management
  • Knowledge Management
  • Priority Management
  • Interactive Management Dashboards (integrierte Qlik Sense Reports)
  • Sales Force Automation (Sales Cycle Management)
  • Helpdesk (Customer Support & Ticketing)
  • Marketing Campaigns (E-Mailings, Newsletters, …)
  • Event Management (Einladungen, Web-Formular, …)
  • Mobility (inkl. Offline Erreichbarkeit)
  • Sales Animation (Peak me up Mobile App)

 

und zwar branchenübergreifend

 

Warum Efficy CRM ?
Unsere Philosophie

 

WIR MACHEN IHR CRM AGIL

In einer sich schnell ändernden Welt ist die erweiterte Plattform von Efficy CRM (x-CRM) in der Lage die spezifischen Wünsche ihres Unternehmens umzusetzen. Die Daten jeder externen Quelle werden mit Hilfe einer einzigartigen Schnittstelle  zentralisiert und integriert, ganz gleich aus welchem System sie stammen.

VERKNÜPFTE DATEN

Efficy basiert auf einem Datenkorb, der alle Kundendaten zentralisiert und gleichzeitig Dokumente und Informationen in Realzeit miteinander verbindet.

Die Module von Efficy sind miteinander verknüpfbar, ohne jede Ausnahme. Sie stellt mit Hilfe ihrer Portalfunktion die laufende Kommunikation zu Informationen aus den Bereichen Verkauf, Kundendienst und Projekte im gesamten Unternehmen und zu externen Partnern und Kunden her.


VARIABLE ANWENDUNGSMODI

Efficy ist lokal (“on-premise”) und in der Cloud verfügbar:

Beide Modelle können auch miteinander kombiniert werden !

 

 NA KLAR, GRENZENLOS MOBIL

Efficy bietet ein vollständig responsives Design: so kann die Software mit Hilfe unterschiedlichster Medien – etwa Tablets und Smartphones – einfach per « Klick » angewendet werden. Efficy erkennt automatisch, welche Hardware benutzt wird. So gelingt der Zugang zurjeweiligen Plattform automatisch.

 

Zahlreiche Funktionen bei offener Systemarchitektur

Efficy ist eine offene Lösung, die sich an Standards anpasst. Sie können sich ohne grossen Aufwand mit Nachbarsystemen wie ERP, HRM, BI, DMS, CMS oder ihrer Verwaltungssoftware verbinden. Für die klassische Büro-Software wie MS-OfficeÓ oder Lotus NotesÓ gilt dies natürlich ebenso.

WELTOFFEN

Mit seinen unterschiedlichen Sprachversionen kann Efficy x-CRM international eingesetzt werden.

Die Felder sind so konzipiert, dass Daten in unterschiedlichen Sprachen eingegeben werden können. Die Schnittstellen sind übersetzt.

 

 

 

CRM Funktionsbereiche
Adressverwaltung | Kontaktmanagement | Lead Management | Angebotsmanagement | Beschwerdemanagement (Reklamationen) | Call Center Unterstützung | Service Management (Helpdesk, Support) | Kampagnenverwaltung | Mailings, Newsletter | Außendienst (Fahrtenbuch) | E-Business/E-Commerce/Webshop | Analytisches CRM | Social CRM | Mobiles CRM | Projektmanagement | Dokumentenmanagement
Bereitstellungsmöglichkeiten
Public Cloud | Hybrid Cloud | Private Cloud | on-premises (eigener Server)
Unternehmensgröße (nach Mitarbeiterzahl)
Kleinunternehmen (<50 Mitarbeiter) | Mittlere Unternehmen (<250 Mitarbeiter) | Gehobener Mittelstand (<1.000 Mitarbeiter) | Großunternehmen (>1.000 Mitarbeiter)
Weitere Eigenschaften
Mobile Version vorhanden (App)
Sprachversionen
deutsch | englisch | spanisch | französisch | italienisch | russisch | japanisch